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Il copyright degli oggetti pubblicati rimane esclusivamente degli autori del sito. La riproduzione o l'utilizzo di grafici, documenti sonori, sequenze video e testi in altre pubblicazioni elettroniche o stampate non è consentita senza l'espresso consenso degli autori.

 

Contenuti

Nonostante l'attento controllo, gli autori non si assumono alcuna responsabilità per l'attualità, la correttezza e la completezza delle informazioni fornite. Si declina ogni responsabilità per eventuali danni materiali o immateriali causati dall'uso delle informazioni fornite o dall'uso di informazioni errate o incomplete.

 

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Risoluzione delle controversie online

Oltre alla possibilità di contattarci direttamente e di risolvere le controversie in questo modo, la Commissione europea ha messo a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle controversie online al seguente link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Informazioni obbligatorie ai sensi del Regolamento UE n. 524/2013 del Parlamento europeo e del Consiglio

 

DICHIARAZIONE SULLA PROTEZIONE DEI DATI

Nella seguente sezione troverete informazioni sul trattamento dei vostri dati personali, raccolti durante la vostra navigazione sul sito web e l'utilizzo dei servizi da noi offerti. Per potervi fornire tutte le funzioni e i servizi del nostro sito web, è necessario raccogliere ed elaborare i vostri dati personali. Il trattamento dei vostri dati personali può comprendere qualsiasi tipo di azione, tra cui la raccolta, l'organizzazione, la conservazione, le interrogazioni, la valutazione, la modifica, la selezione, il recupero, il confronto, l'utilizzo, il collegamento, il blocco, la notifica, la cancellazione e la distruzione. I vostri dati personali saranno sempre trattati secondo i principi di liceità e correttezza, tenendo conto di tutte le normative applicabili e in conformità al Regolamento UE 679/2016 del Parlamento Europeo e del Consiglio. Vi spiegheremo quali dati raccogliamo, perché sono necessari e quali diritti avete in relazione ai vostri dati.

 

Responsabilità per il trattamento dei dati

Heliunion ( Energieunion GmbH) è responsabile del trattamento dei dati personali su questo sito web.
Se avete domande, potete contattarci in qualsiasi momento.
Telefono: +39 3420062703
E-mail: info@heli-union.it
Internet: wwwheli-union.it

 

Finalità del trattamento dei dati

Heliunion tratta i dati

• per l'adempimento di obblighi di legge
• per l'adempimento di obblighi derivanti da contratti
• fornire le informazioni e i servizi richiesti dall'utente
• verificare l'efficienza del sistema
• per svolgere attività di marketing quali l'invio di informazioni commerciali, materiale pubblicitario e ricerche di mercato
• tutelare le responsabilità (ad esempio, i pagamenti)
• per rilevare il grado di soddisfazione della clientela sulla qualità dei prodotti e dei servizi.

 

Tipo di trattamento dei dati

I vostri dati personali sono trattati manualmente, telematicamente, ma soprattutto con strumenti e processi automatizzati e personalizzati in base alle rispettive finalità. Ciò comporta principalmente l'utilizzo di banche dati e piattaforme elettroniche gestite da noi o da terzi. Qualsiasi tipo di trattamento dei dati garantisce la sicurezza e la riservatezza degli stessi.

Quando ci si collega al sito web, i sistemi informatici e le procedure software gestiscono e/o acquisiscono automaticamente e indirettamente una serie di dati e informazioni generali. Possono essere raccolti i seguenti dati

• tipi e versioni di browser utilizzati
• il sistema operativo utilizzato
• il sito web dal quale un sistema di accesso raggiunge il nostro sito (il cosiddetto referrer)
• i siti secondari a cui si accede tramite un sistema di accesso sul nostro sito web
• la data e l'ora dell'accesso
• l'indirizzo del protocollo Internet (indirizzo IP)
• altri dati e informazioni simili

Questi dati e informazioni generali vengono memorizzati nei database del server e nei file di log per garantire all'utente un'esperienza stabile e sicura. La base giuridica è l'art. 6 del GDPR.

Questi dati e informazioni raccolti in forma anonima vengono quindi analizzati sia statisticamente che con l'obiettivo di aumentare la protezione dei dati e la sicurezza dei dati, al fine di garantire in ultima analisi un livello ottimale di protezione dei dati personali da noi trattati.

 

Conservazione dei dati

Per ottemperare alla legge, il Titolare del trattamento ha stabilito periodi di conservazione dei dati personali diversi a seconda delle finalità:

1. per gestire e rispondere alle Sue richieste relative a prodotti e iniziative, i Suoi dati personali saranno conservati per il tempo necessario a evadere la Sua richiesta.
2. per la gestione delle attività connesse all'utilizzo del sito web da parte dell'utente, i suoi dati personali saranno conservati per il tempo necessario a fornire il servizio da lui richiesto
3. per la gestione e l'esecuzione dei servizi previsti dalla legge (in termini di fatturazione, amministrazione, fiscalità, ecc.), i Suoi dati personali saranno conservati per il tempo necessario a tale scopo
4. per la gestione di controversie e di eventuali contenziosi, i Suoi dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario al perseguimento di tali finalità e comunque non oltre i termini di prescrizione applicabili.

 

Utilizzo dei cookie

Utilizziamo i cookie per migliorare l'utilizzo del nostro sito web. I cookie sono informazioni di testo che vengono memorizzate su un computer tramite il browser quando si visita un sito web. Questa memorizzazione serve a riconoscere una sessione. È possibile cancellare i cookie memorizzati in qualsiasi momento tramite il browser web o regolare le impostazioni in modo che non vengano memorizzati. In alcune circostanze, potrebbero non essere disponibili tutti i nostri servizi e le funzioni del sito web. Per maggiori informazioni al riguardo, consultare la nostra politica sui cookie.

 

Politica sui cookie

Utilizziamo i cookie per migliorare l'esperienza di navigazione. I cookie sono informazioni di testo che vengono memorizzate su un computer quando si visita un sito web tramite il browser. I cookie memorizzati possono essere eliminati in qualsiasi momento tramite il browser Web o possono essere utilizzati per memorizzare i dati di navigazione. modificare le impostazioni in modo da non memorizzare i cookie. È possibile che non tutti i nostri servizi e le funzionalità del nostro sito web siano disponibili. Per ulteriori informazioni, consulta la nostra Cookie Policy.

 

Modulo di contatto

Se decidete di inviare una richiesta tramite il modulo di contatto, è necessario fornire alcuni dati personali per poter soddisfare le vostre richieste. Questo è anche il motivo per cui i rispettivi campi del modulo sono contrassegnati da un asterisco o comunque contrassegnati come dati obbligatori. Il conferimento di ulteriori dati personali e sensibili è di vostra esclusiva competenza. Il mancato o incompleto conferimento dei dati personali contrassegnati dall'asterisco o comunque contrassegnati come dati obbligatori comporterà l'impossibilità di erogare il servizio richiesto. Inviando il modulo, acconsentite al trattamento dei dati. I vostri dati saranno trattati per l'amministrazione e la risposta alle vostre domande e non saranno conservati più a lungo di quanto necessario per le rispettive finalità di trattamento.

 

Profilazione

Per profilazione si intende qualsiasi tipo di trattamento automatizzato dei dati personali che consiste nell'utilizzare tali dati personali per valutare, analizzare e prevedere determinati aspetti relativi a una persona fisica. Per questo tipo di marketing abbiamo stipulato accordi con fornitori terzi.

 

Collaborazione con fornitori terzi

Quando collaboriamo con i nostri fornitori terzi, questi sono obbligati per contratto a utilizzare gli stessi standard di protezione/sicurezza dei dati e noi ci assicuriamo che vengano rispettati. Tali terze parti, che agiscono in qualità di responsabili del trattamento, garantiscono di non conservare i dati che ricevono da noi e di non utilizzarli per altri scopi.

Nell'ambito di tali accordi, gli indirizzi e-mail degli utenti vengono trasmessi al fornitore terzo utilizzando meccanismi crittografici (ad es. hashing). La tracciabilità dell'indirizzo e-mail è pertanto negata.

Potremmo dover trasferire i dati dell'utente a fornitori di servizi in paesi extraeuropei (SEE). Il SEE è costituito dai paesi dell'Unione Europea e da Svizzera, Islanda, Liechtenstein e Norvegia, considerati paesi con leggi equivalenti in termini di protezione dei dati e della privacy. Questo tipo di trasferimento di dati può avvenire quando i nostri server (cioè dove memorizziamo i dati) o i nostri fornitori e provider di servizi si trovano al di fuori del SEE. Nel caso in cui trasferissimo i vostri dati in un paese al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), ci assicureremo che i dati siano adeguatamente protetti.

 

Diffusione dei dati

I dati personali da noi trattati non sono generalmente soggetti a diffusione. In alcuni casi, i dati vengono trasferiti ai seguenti destinatari.

• Subappaltatori per i controlli tecnici, i pagamenti, l'identità e i servizi di consegna, fornitori di analisi o agenzie di assicurazione del credito
• alla pubblica amministrazione e alle autorità, se previsto dalla legge
• Istituti di credito con cui intratteniamo rapporti commerciali per la gestione di crediti/passività e per l'erogazione di finanziamenti
• qualsiasi persona fisica o giuridica, pubblica e/o privata (uffici di consulenza legale, amministrativa e fiscale, tribunali, camere di commercio, ecc.) qualora la trasmissione dei dati risulti necessaria o opportuna per lo svolgimento delle nostre attività.

 

Diritti dell'utente

I diritti dell'interessato possono essere esercitati dallo stesso, e/o da un suo incaricato, inviando una richiesta scritta con ricevuta di ritorno o via e-mail al titolare del trattamento, Andreas Graf, presso l'indirizzo operativo della società Heliunion Seestraße 10. L'utente ha il diritto di ottenere una copia dei dati personali in nostro possesso. La risposta avverrà entro i termini previsti dalla legge.

In alcuni casi, potremmo conservare alcune informazioni per scopi legali (sospetto di frode, violazione dei termini e delle condizioni generali). Se ritenete che i vostri diritti siano stati violati, avete anche il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo della protezione dei dati competente o di intraprendere un'azione legale.

Riassumiamo i diritti dell'utente interessato come segue:

• Diritto alla conferma
  Ogni interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano. Se l'interessato desidera esercitare questo diritto di conferma, può contattarci in qualsiasi momento.
• Diritto all'informazione
  Ogni interessato ha il diritto di ricevere gratuitamente e in qualsiasi momento informazioni sui dati personali che lo riguardano. Le informazioni comprendono i seguenti dati
  • le finalità del trattamento​​​​​​​
  • le categorie di dati personali trattati
  • i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati, in particolare i destinatari in paesi terzi o organizzazioni internazionali. Se i dati vengono trasferiti in un paese terzo, l'interessato ha anche il diritto di ottenere informazioni sulle garanzie del trattamento dei dati.
  • la durata prevista per la conservazione dei dati personali
  • l'esistenza del diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo
  • se i dati personali non sono raccolti dall'azienda interessata: tutte le informazioni disponibili sull'origine dei dati
  • l'esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione, di cui all'articolo 22, paragrafi 1 e 4, del GDPR e, in tal caso, informazioni significative sulla logica utilizzata, nonché l'importanza e le conseguenze previste di tale trattamento per l'interessato.
• Diritto di rettifica
  Qualsiasi persona interessata dal trattamento dei dati personali ha il diritto di richiedere la rettifica immediata dei dati personali inesatti che la riguardano
• Diritto alla cancellazione
  Chiunque sia interessato dal trattamento dei dati personali ha il diritto di chiedere al responsabile del trattamento di cancellare i dati personali che lo riguardano senza ritardi ingiustificati, a condizione che si applichi uno dei seguenti motivi e nella misura in cui il trattamento non sia necessario:
  • I dati personali sono stati raccolti o altrimenti trattati e non sono più necessari
  • L'interessato ritira il consenso su cui si basa il trattamento ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera a), del GDPR, o dell'articolo 9, paragrafo 2, lettera a), del GDPR, o qualora non vi siano altri motivi legali per il trattamento.
  • L'interessato deposita conformemente all'articolo 21 par. 1 RGPD Vi è opposizione al trattamento e non vi sono motivi prevalentemente legittimi per il trattamento
  • I dati personali sono stati trattati in modo illecito.
  • La cancellazione dei dati personali è necessaria per adempiere a un obbligo legale ai sensi del diritto dell'Unione o degli Stati membri cui è soggetto il titolare del trattamento.
  • I dati personali non sono stati raccolti in relazione ai servizi offerti ai sensi dell'articolo 8, paragrafo 1, del GDPR - protezione dei minori.​​​​​​​
• Diritto alla limitazione del trattamento
  Ogni persona interessata dal trattamento dei dati personali ha il diritto di chiedere al titolare del trattamento la limitazione del trattamento qualora sussista una delle seguenti condizioni:
  • L'esattezza dei dati personali è contestata dall'interessato. La limitazione è valida per un periodo che consente al Titolare di verificare l'esattezza dei dati personali.
  • Il trattamento è illecito, l'interessato rifiuta la cancellazione dei dati personali e chiede invece la limitazione del loro utilizzo.
  • Il titolare del trattamento non ha più bisogno dei dati personali ai fini del trattamento, ma l'interessato ne ha bisogno per far valere, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria.
  • L'interessato si oppone al trattamento ai sensi dell'art. 1 RGPD e non è ancora chiaro se i motivi legittimi del responsabile prevalgano su quelli della persona interessata.
• Diritto alla portabilità dei dati
  Ogni persona interessata dal trattamento dei dati personali ha il diritto di ricevere i dati personali che la riguardano, che sono stati messi a disposizione dal titolare del trattamento, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico. Ha inoltre il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte del titolare del trattamento a cui sono stati forniti i dati personali.
  Inoltre, nell'esercizio del suo diritto alla portabilità dei dati ai sensi dell'art. 1 RGPD il diritto di ottenere che i dati personali siano trasmessi direttamente da un titolare del trattamento a un altro titolare del trattamento, nella misura in cui ciò sia tecnicamente fattibile e non pregiudichi i diritti e le libertà di altre persone.
• Diritto di opposizione
  Ogni persona interessata dal trattamento dei dati personali ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che la riguardano per motivi derivanti dalla sua particolare situazione. Ciò vale anche per la profilazione basata su tali disposizioni.
  Non trattiamo più i dati personali in caso di opposizione, a meno che non possiamo dimostrare motivi imperativi per il trattamento che prevalgono sugli interessi, i diritti e le libertà dell'interessato o il trattamento è finalizzato all'affermazione, Esercizio o difesa di diritti.
  Se elaboriamo i dati personali per scopi di marketing diretto, l'interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali ai fini di tale pubblicità. Ciò vale anche per la profilazione nella misura in cui è associata a tale pubblicità diretta.
• Decisioni automatizzate in singoli casi, compresa la profilazione
  Ogni persona interessata dal trattamento dei dati personali ha il diritto di opporsi a una decisione basata esclusivamente sul trattamento automatizzato - compresa la profilazione - che che produce effetti giuridici nei suoi confronti e che lo pregiudica in modo significativo, a meno che la decisione non sia necessaria per la conclusione o l'esecuzione di un contratto tra l'interessato e il responsabile. Se la decisione è necessaria per la conclusione o l'esecuzione di un contratto tra l'interessato e il titolare del trattamento o se è presa con il consenso esplicito dell'interessato, adottiamo misure ragionevoli per per preservare i diritti e le libertà.
• Diritto di revoca di un consenso in materia di protezione dei dati
  Qualsiasi persona interessata dal trattamento dei dati personali ha il diritto di revocare il consenso al trattamento dei dati personali in qualsiasi momento.

 

Luogo di elaborazione dei tuoi dati personali

I Suoi dati personali saranno trattati principalmente presso le nostre sedi e nei reparti in cui si trovano i responsabili del trattamento. Il servizio contrattuale è fornito esclusivamente in uno Stato membro dell'Unione europea o in uno Stato contraente dell'accordo sullo Spazio economico europeo. Qualsiasi trasferimento del servizio o di lavori a tal fine in un paese terzo è subordinato all'accordo preliminare del committente e può avvenire solo se sussistono le condizioni particolari previste dall'art. 44 e seguenti GDPR (ad esempio, decisione di adeguatezza della Commissione, clausole standard di protezione dei dati dell'UE, codici di condotta approvati).

Vi preghiamo di contattarci per ulteriori informazioni agli indirizzi indicati nella sezione "Note legali".

 

Google Analytics

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